**예약은 언제까지 가능한가요?**
여행일 기준 최소 3일 전까지 예약 가능합니다. 단, 성수기에는 조기 마감될 수 있으니 미리 예약을 권장드립니다.
**객실은 몇 명까지 이용할 수 있나요?**
디럭스 패밀리 스위트는 최대 3명까지 투숙 가능합니다. 4인 이상일 경우 객실 2개로 배정되어 보다 편안하게 이용하실 수 있습니다.
**점심 식사는 포함인가요?**
점심은 자유식으로 진행되며, 송당산네들·섭섭이네·포레스트라인 제주 중 한 곳을 선택하실 수 있습니다. 각 팀별로 원하는 식당을 선택해 개별 픽업 및 드랍 서비스를 제공합니다.
**차량은 단독으로 운행되나요?**
네, 단독 셔틀 차량으로 전 일정이 진행됩니다. 프라이빗하게 이동하며 여유로운 여행을 즐기실 수 있습니다.
**비가 오면 일정이 변경되나요?**
실내 관람 중심이라 대부분 정상 진행됩니다. 단, 기상 악화 시 일부 일정이 조정될 수 있습니다.
**취소 시 환불 규정은 어떻게 되나요?**
여행일 7일 전 취소 시 전액 환불, 6~3일 전 취소 시 50% 환불, 2일 전 이후 취소 시 환불이 불가합니다. 단, 항공기 결항으로 인한 취소 시 결항 통보서를 제출하면 전액 환불됩니다.
**별도로 준비해야 할 물품이 있나요?**
편한 복장과 신발, 개인 음료 정도면 충분합니다. 실내 관람 중심이라 특별한 준비물은 없습니다.
**스튜디오 지브리 전시에서 사진 촬영이 가능한가요?**
대부분의 포토존은 촬영 가능합니다. 단, 일부 전시 구역에서는 플래시 사용이 제한될 수 있습니다.
**어린이나 어르신도 참여할 수 있나요?**
네, 모든 연령층이 참여 가능합니다. 단, 유아 동반 시 유모차 이용은 일부 구역에서 제한될 수 있습니다.
**예약 확정은 어떻게 진행되나요?**
해당 상품은 예약 현황 확인 후 최종 확정을 안내드립니다. 만약 인원 초과로 예약 진행이 불가능할 경우, 예약금은 바로 환불 처리됩니다.